¿Qué es un Right-to-Ticket?

Un coleccionable Right-to-Ticket es tu derecho a reclamar un boleto oficial para la FIFA World Cup 2026™ para el partido y la categoría indicados en el coleccionable. 

¿Se pueden intercambiar los Right-to-Tickets?

Los Right-to-Tickets son intercambiables en el FIFA Collect Marketplace  con una comisión de reventa del 15 %.

Se aplican restricciones de intercambio a los residentes en México, quienes podrán intercambiar sus RTTs por el mismo valor primario por el que se adquirieron estos coleccionables. 

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Información general del proceso de conversión de RTT

El portal de conversión para los Right-to-Tickets (RTT) de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ se abrirá a mediados de mayo. A través de este portal, podrás asignar tus RTT a ti mismo y a otros asistentes, convirtiéndolos en entradas oficiales para los partidos. Recuerda que todas las conversiones deben cumplir las reglas estándar de la boletería de la FIFA, incluyendo un máximo de 4 entradas por partido por hogar y 40 entradas por torneo por hogar. Por favor, consulte las reglas oficiales de boletería.

A continuación, se presentan las preguntas más frecuentes para guiarte en el proceso de conversión.

1. ¿Cuándo podré convertir mis RTT en entradas para los partidos y qué necesito hacer?

Podrás convertir tus RTT en entradas para los partidos a partir de mediados de mayo y hasta tres días antes del día del partido para los RTT de la fase de grupos y dos días antes del día del partido para los RTT de la fase eliminatoria.

Para convertir tu RTT en una entrada para el partido, necesitarás:

1. Asignar cada RTT a la persona que asistirá al partido introduciendo sus datos en el portal de conversión específico que se lanzará con el inicio de la conversión. Se te pedirá que introduzcas su nombre, apellido y una dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico puede ser la tuya y sirve para determinar dónde se entregarán las entradas del partido.
2. Una vez que hayas introducido los datos de tus asistentes, se te pedirá que los confirmes y finalices la conversión.
3. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu conversión y tendrás que descargar l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets (disponible en la App Store y en la Google Play Store).
4. Tus entradas para el partido aparecerán en esa aplicación unos días antes del inicio del partido.

IMPORTANTE: Al registrarte en l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets, utiliza la misma dirección de correo electrónico que introdujiste al asignar tus RTT.

Nota: Antes de realizar la conversión, asegúrate de haber abierto todos tus packs que contengan RTT. Los RTT sin abrir no se podrán convertir hasta que se abran.

2. ¿Seguirán siendo intercambiables los RTT durante el periodo de conversión?

Sí, los RTT seguirán siendo intercambiables hasta tres días antes del día del partido para los RTT de la fase de grupos y dos días antes del día del partido para los RTT de la fase eliminatoria. Sin embargo, para asignar y convertir tu RTT en una entrada para el partido, primero debes quitarlo de la venta en el marketplace. Una vez que un RTT haya sido asignado a un asistente, ya no será intercambiable.

3. ¿Cómo funcionarán los asientos para grupos? ¿Se sentará mi grupo junto?

Atenderemos las solicitudes de asientos para grupos en la medida de nuestras posibilidades, aunque no se pueden garantizar los asientos contiguos.

• Para los RTT de tu propia cuenta: Cualquier RTT que conviertas desde tu propia cuenta de FIFA Collect se tratará automáticamente como una solicitud de asientos agrupados (incluso si asignas diferentes nombres/correos electrónicos para el mismo partido, siempre que estén bajo la misma cuenta). Recuerda que todas las conversiones deben cumplir las reglas estándar de la boletería de la FIFA, incluyendo un máximo de 4 entradas por partido por hogar y 40 entradas por torneo por hogar. No se requieren pasos adicionales.
• Para menores de edad: Al asignar tus RTT, deberás indicar si la persona a la que asignas una entrada es menor de edad.
• Para RTT en cuentas diferentes: Si deseas sentarte con otro usuario que tiene sus propios RTT en una cuenta de FIFA Collect separada, se te enviará un formulario (en el correo electrónico de confirmación después de asignar tus RTT) donde podrás introducir sus nombres de usuario de FIFA Collect para solicitar asientos agrupados.
  Nota: No podemos atender solicitudes de asientos para grupos para sentarse junto a personas que tengan entradas estándar no emitidas a través de RTT.

Cuanto antes envíes los datos de asignación de tus RTT, mayor será la probabilidad de que se pueda satisfacer tu solicitud de asientos.

4. ¿Puedo asignar varios RTT con mi propia dirección de correo electrónico para mi grupo, o necesito el correo electrónico individual de cada persona?

Tienes dos opciones:

• Usa tu propio correo electrónico: Si tienes varios RTT para el mismo partido, puedes asignar a todos los asistentes con tu única dirección de correo electrónico (se aplican las reglas de boletería de la FIFA). Si haces esto, todas las entradas para esos asistentes se entregarán directamente en la cuenta de l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets registrada con tu correo electrónico. Luego podrás transferir la entrada real desde tu aplicación del torneo a la persona que asista.
• Usa correos electrónicos individuales: Puedes introducir una dirección de correo electrónico diferente para cada asistente. En este caso, cada persona deberá registrarse posteriormente en l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets utilizando la dirección de correo electrónico exacta que proporcionaste para recibir su entrada individual.

5. ¿Qué pasa si todavía no sé a quién voy a llevar? ¿Puedo poner mi propio nombre y correo electrónico en todos ellos por ahora?

Si no estás seguro de a quién vas a llevar, puedes asignar las entradas a ti mismo y, una vez convertidas en la entrada real, puedes transferirlas a través de la aplicación de la FIFA al asistente.

6. ¿Los asistentes que lleve necesitan una cuenta de FIFA Collect?

No, tus invitados no necesitan una cuenta de FIFA Collect. Además, si asignas su entrada con tu propia dirección de correo electrónico, no necesitan descargar nada. Sin embargo, si asignas la entrada utilizando su dirección de correo electrónico individual, necesitarán descargar y registrarse en l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets utilizando esa misma dirección de correo electrónico para recibir su entrada.

7. ¿Se notificará a mis invitados cuando asigne un RTT a su dirección de correo electrónico?

Como usuario de FIFA Collect propietario de los RTT, recibirás un correo electrónico de confirmación de FIFA Collect con los detalles de cada RTT asignado. Puedes considerar compartir estos detalles con otros asistentes a los que asignes entradas, ya que no recibirán un correo electrónico en nuestro nombre. Recibirán la entrada real del partido en su l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets, siempre que la dirección de correo electrónico introducida coincida con la que utilicen para registrarse en la aplicación. Una vez que la entrada del partido se entregue en la aplicación, recibirán un correo electrónico y una notificación push de la FIFA.

8. ¿Qué es l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets?

L'aplicación FWC2026 Mobile Tickets es la aplicación móvil oficial (descargable en la Apple App Store y en la Google Play Store) que funciona como el centro digital seguro para tus entradas de los partidos. Utilizarás esa aplicación para presentar tus entradas en la entrada del estadio para todos los partidos de la Copa Mundial 2026™. Todas las entradas de los partidos convertidas a partir de RTT se entregarán y se accederá a ellas exclusivamente a través de esta aplicación. Al registrarte en la aplicación, debe ser con la misma dirección de correo electrónico utilizada al asignar los RTT, ya que es allí donde se enviarán las entradas (si asignaste tus entradas a tu propia dirección de correo electrónico, utiliza la misma al registrarte en l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets; si la asignas a otra persona con su correo electrónico, necesitará registrarse con ese mismo correo electrónico).

9. ¿Hay que completar algún paso adicional por adelantado para asegurarme de recibir mis entradas?

No se necesitan pasos adicionales para convertir tus RTT en entradas para los partidos. Completa el proceso de conversión de RTT (que comenzará a mediados de mayo) antes de la fecha límite indicada en el punto 1 y asegúrate de tener una cuenta registrada en l'aplicación FWC2026 Mobile Tickets con el correo electrónico correspondiente que has utilizado al asignar tus RTT. Ten la seguridad de que enviaremos correos electrónicos a lo largo del tiempo para guiarte en el proceso.