Bienvenido a FIFA Collect

Qué puedes encontrar en FIFA Collect

¿Qué es un derecho de compra (RTB)?

Cómo comprar en FIFA

Compra y Vende en el Mercado

Participar en Desafíos

Pujar en el Marketplace

Centro de Canje

Referral Program

FIFA Collect ofrece a los aficionados al fútbol de todo el mundo la oportunidad de unirse, coleccionar e intercambiar momentos digitales únicos del fútbol. Desde los momentos más grandes en la historia de la Copa Mundial de la FIFA™ hasta arte e imágenes icónicas de la FIFA, los aficionados ahora tendrán la oportunidad de poseer una parte del pasado del juego para impulsar su futuro. 

¿Qué Es Fifa Collect™?

Como parte de la misión de la FIFA de hacer que el fútbol sea global, accesible e inclusivo en todos los aspectos, estas colecciones y otras proporcionarán una forma asequible para que los aficionados de todo el mundo participen en esta nueva era del fanatismo. 

¿Cómo Se Relaciona Esto Con La Misión De La FIFA?

FIFA Collect brinda a los aficionados la oportunidad de poseer coleccionables digitales que presentan momentos icónicos en la historia de la Copa Mundial de la FIFA y la Copa Mundial Femenina de la FIFA™: los mejores goles, atajadas, celebraciones, levantamientos de trofeos y más. Los paquetes de álbumes de FIFA Fresh se lanzan regularmente y se extraen de los 92 años de material de archivo de la FIFA. 

¿Qué Productos Están Disponibles?

Hay diferentes formas de procesar una compra en FIFA Collect. Navega por los lanzamientos y el mercado, elige el paquete/coleccionable que más te interese y procesa el pago con tu solución preferida, ya sea tarjeta de crédito o saldo. Agregar saldo está disponible tanto con tarjeta de crédito/débito como con transferencia USDC-A a través de la pestaña 'Mi billetera'. ¡Tu saldo está disponible incondicionalmente para que compres paquetes y coleccionables! 

Nota: La compra puede requerir verificación

¿Cómo Puedo Poseer Mi Primer Coleccionable?

Los coleccionables RTB (Right To Buy) son activos digitales únicos que otorgan a sus poseedores el derecho exclusivo de comprar entradas (número de entradas especificado en cada RTB) para partidos de torneos de la FIFA dentro de una ventana específica dedicada a FIFA Collect. Poseer un RTB no incluye el costo de las entradas en sí; solo te da acceso para comprar las entradas condicionado al cumplimiento de las reglas del RTB. 

¿Qué Es Un RTB?

Una vez que hayas asegurado un coleccionable RTB, tienes garantizada la oportunidad de comprar entradas para partidos de torneos de la FIFA durante una venta dedicada. Recibirás más instrucciones sobre cómo y cuándo reclamar tu derecho a comprar entradas. Ten en cuenta que los RTBs están sujetos a términos específicos respecto a las categorías de entradas, disponibilidad y precios. Estos términos se definen según el torneo. 

¿Qué Sucede Después De Obtener Un Coleccionable RTB?

FIFA Collect no limita la cantidad de RTBs que un usuario puede tener en su cuenta. Sin embargo, puede haber una restricción en la cantidad de entradas que un usuario puede comprar para un partido de la FIFA, y esta limitación es determinada únicamente por la FIFA. 

Recomendamos que cada usuario realice su propia investigación antes de adquirir RTBs. Un buen punto de partida es revisar las reglas de venta de entradas de torneos anteriores de la FIFA para tener una idea de las posibles restricciones que se aplicarán en un torneo futuro (si aún no se han publicado reglas específicas). 

¿Cuántos RTB Puedo Tener?

Sí, los coleccionables RTB suelen ser válidos solo para un evento o partido específico dentro de los torneos de la FIFA. Una vez que el período de venta dedicado para ese evento o partido haya pasado, el coleccionable RTB ya no otorgará el derecho a comprar entradas. 

¿Los Coleccionables RTB Expiran?

El Mercado Secundario de FIFA Collect está disponible aquí. El mercado permite que la comunidad se reúna, permitiendo a los aficionados buscar coleccionables digitales de sus jugadores favoritos o partidos históricos, y luego comprarlos, venderlos o intercambiarlos para poseerlos. 

¿Hay Un Mercado Secundario?

¡Regalar packs de FIFA Collect es fácil y se puede hacer en solo unos pocos pasos! Sigue esta guía para enviar un pack a amigos, familiares o a otros coleccionistas. 

Paso 1: Compra tu pack y mantenlo cerrado Asegúrate de mantener tu pack sin abrir. Una vez que un pack se abre, ya no se puede regalar. 

Paso 2: Accede a la opción de Regalo en "Mi Colección" Ve a tu página de "Mi Colección". Selecciona "Packs" y busca el pack que quieres regalar. Haz clic en la opción "Regalar" para continuar. 

Elige uno de los dos métodos de regalo a continuación: 

Enviar a un nombre de usuario Introduce el nombre de usuario de FIFA Collect del destinatario en el campo "Enviar a". El pack se entrega al instante en su cuenta. Este método es ideal para enviar una sorpresa directa y personalizada a un usuario existente de FIFA Collect. Consejo: ¡Verifica dos veces el nombre de usuario antes de enviar para asegurar una experiencia de regalo sin problemas! 

Crear un enlace de regalo Genera un enlace único que se puede compartir por correo electrónico, WhatsApp u otras plataformas de mensajería. El destinatario puede canjear el regalo usando el enlace, incluso si aún no tiene una cuenta de FIFA Collect. 

¿Cómo regalar tus packs de FIFA Collect?

Una colección digital es un conjunto de recuerdos digitales verificados, organizados por series y, ocasionalmente, en conjuntos temáticos. FIFA Collect ha lanzado y lanzará diferentes colecciones a lo largo del tiempo, que incluyen una serie de momentos históricos de la FIFA que también estarán disponibles en paquetes y conjuntos para que los colecciones. A medida que adquieras nuevos coleccionables digitales, crearás tu propia colección, que se encuentra en Mis Coleccionables, con momentos preciados de la FIFA que puedes mostrar, agregar y perfeccionar con el tiempo. Estos coleccionables también serán la clave para darte acceso a recompensas exclusivas. 

¿Qué Es Una Colección Digital?

“Mi billetera” es tu propio administrador en línea seguro y protegido donde guardas tus fondos y cuentas para todos tus coleccionables digitales verificados favoritos. Las transacciones que realices en el mercado de FIFA Collect, ya sea comprando, vendiendo o intercambiando, se procesan a través de “mi billetera”. 

¿Qué es “Mi Billetera”?

Debido a las regulaciones mundiales y al compromiso de la FIFA de crear un entorno de integridad y equidad, se requiere la verificación del perfil para garantizar que todos los usuarios comercien de manera justa y de buena fe. 

¿Por Qué Se Requiere La Verificación Del Perfil?

Los códigos de cupón son válidos para un solo uso. Cada código se puede canjear en una sola transacción y únicamente para compras realizadas en el mercado primario. Solo se pueden aplicar al pagar con tarjeta de crédito o débito. Al seleccionar este método de pago al finalizar la compra, aparecerá un campo para introducir el código de cupón; asegúrate de introducir el código allí. 

El valor del cupón no se puede dividir en varias compras. Debe usarse en una sola transacción. Si el artículo que compras cuesta menos que el valor del cupón, el saldo restante se perderá y no podrá ser utilizado de nuevo ni reembolsado. 

Los códigos de cupón no funcionan en el mercado secundario y no pueden usarse con otros métodos de pago como las criptomonedas. 

Una vez que se abre el sobre que contiene el cupón, el código se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. El código será válido durante 30 días desde el momento en que se abre el sobre. Después de este período, el código expirará y ya no podrá ser utilizado. 

¿Cómo funcionan los Códigos de Cupón?

Una Tarjeta de Membresía VIP es un activo digital que desbloquea una serie de beneficios y privilegios exclusivos dentro del ecosistema de la FIFA. Ten en cuenta que las diversas tarjetas VIP disponibles en esta plataforma garantizan diferentes beneficios. Por favor, lee cuidadosamente la descripción antes de proceder con la compra. 

¿Qué Es Una Tarjeta De Membresía Vip?

# Tarjeta VIP Black 

5% de reembolso en compras en el mercado primario. 

Hasta un 2% de reembolso extra basado en el número de edición (ej: Edición #1: 2%, Edición #50: 1%). 

Puede reemplazar momentos Icónicos en desafíos seleccionados. 

# Tarjeta Platinum 

3% de reembolso en compras en el mercado primario. 

Hasta un 2% de reembolso extra basado en el número de edición (ej: Edición #1: 2%, Edición #250: 1%). 

Puede reemplazar momentos Épicos en desafíos seleccionados. 

# Detalles Clave del Reembolso 

Se aplica a compras en el mercado primario (excluyendo las tarjetas de club). 

Crédito utilizable tanto en el mercado primario como en el secundario. 

Pagado mensualmente (último día del mes, procesado en una semana). 

Solo las personas que posean la tarjeta el último día del mes calificarán para el reembolso. 

Umbral de pago mínimo: 10 $ (sujeto a confirmación final). 

¿Cómo funciona el reembolso en las Tarjetas VIP?

FIFA Collect es un tipo de mercado para coleccionables digitales asequible, inclusivo y único, disponible en múltiples monedas. Es parte de la misión de la FIFA de hacer que el fútbol sea global, accesible e inclusivo en todos los aspectos; estas colecciones y otras proporcionarán una forma asequible para que los aficionados de todo el mundo participen en esta nueva era del fanatismo. FIFA Collect aprovecha la tecnología NFT para mejorar la participación de los aficionados al proporcionar coleccionables digitales únicos vinculados a momentos memorables del fútbol. 

¿FIFA Collect Es NFTs?

Quemar un coleccionable significa eliminarlo permanentemente de tu colección a cambio de Puntos de Redención. Estos puntos se pueden usar para reclamar paquetes y coleccionables exclusivos en el Centro de Redención. 

Para quemar un coleccionable: 

Ve a la sección "Redimir". 

Ve a la pestaña "Quemar" y selecciona los coleccionables que deseas quemar. 

Confirma tu selección para recibir Puntos de Redención basados en la rareza y el número de edición. 

Usa tus puntos en la pestaña "Redimir" para desbloquear paquetes exclusivos que solo están disponibles en el Centro de Redención. 

Una vez quemados, los coleccionables no se pueden recuperar. ¡Asegúrate antes de finalizar! 

¿Cómo Quemar Un Coleccionable Y Qué Es El Centro De Redención?

La afición está cambiando y los aficionados al fútbol de todo el mundo se relacionan con el juego de formas nuevas y emocionantes. Hemos escuchado a los aficionados, y este programa hace que los coleccionables digitales de la FIFA estén disponibles para cualquier aficionado al fútbol, democratizando la capacidad de poseer una parte de la histórica Copa Mundial de la FIFA™. Es una oportunidad accesible para los aficionados que desean interactuar con sus jugadores, momentos y el hermoso juego de una manera nueva. También brinda a los aficionados acceso a privilegios reservados para coleccionistas.

¿Por Qué La Fifa Lanza Una Gama De Coleccionables Digitales?

FIFA Collect trata exclusivamente con activos digitales, conocidos como coleccionables, que no pueden ser reembolsados según nuestros Términos de Servicio. Puedes encontrar más detalles aquí: https://collect.fifa.com/en-UK/terms-of-service. 

Sin embargo, algunos desafíos o coleccionables pueden incluir una recompensa física, como una camiseta o memorabilia. En tales casos, esto se indicará claramente en el coleccionable, junto con instrucciones sobre cómo canjear el artículo físico. 

¿Vende Fifa Collect Artículos Físicos?

No, no ofrecemos reembolsos. 

Como se establece en nuestros Términos de Servicio oficiales, todas las compras realizadas a través de la plataforma son finales y no reembolsables. Esto incluye NFTs, Paquetes, recargas de saldo de cuenta y más. 

“No proporcionamos reembolsos por ninguna compra que puedas realizar en o a través de la App — ya sea para NFTs de FIFA, Paquetes, carga de cuentas, o cualquier otra cosa.” 

Puedes revisar los Términos de Servicio completos aquí: 👉 https://collect.fifa.com/terms-of-service 

Por favor, asegúrate de revisar todos los detalles de la compra antes de completar una transacción. 

¿Ofrecen Reembolsos?

Ve a "Tu Perfil" - "Seguridad" - "Eliminar mi cuenta". 

Para eliminar tu cuenta, debes: 

Tener un saldo cero en tu cuenta 

No tener listados activos en el mercado 

* Perderás acceso a cualquier coleccionable no vendido una vez que la cuenta sea eliminada permanentemente. Esto no se puede deshacer. 

* Puede tardar hasta 48 horas en finalizar el proceso de eliminación 

Eliminar/cerrar Una Cuenta De Fifa Collect

Si necesitas ayuda o tienes más preguntas, puedes contactar a nuestro equipo de soporte al cliente por correo electrónico en collectsupport@fifa.org. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier problema o consulta. También puedes contactarnos en nuestra página de Discord con el administrador de FIFA Collect. 

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