À l'approche de l'ouverture de la fenêtre de conversion des RTB, nous voulons nous assurer que chaque fan de FIFA Collect comprenne clairement le processus pour transformer son Droit d'Achat (RTB) en un Right-to-Ticket (RTT) et, par la suite, en son billet officiel pour la Coupe du Monde de la FIFA 26™.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le calendrier, l'éligibilité, le paiement, les catégories et d'autres détails clés sur le parcours de conversion.

 

1. Qu'est-ce qu'un Droit d'Achat (RTB) ?

Un RTB est un droit garanti d'acheter un billet pour un match spécifique. Les supporters peuvent obtenir un RTB soit par un achat direct, soit via la gamification et des défis. Les RTB ne sont PAS des billets. Ils sont présentés comme des objets de collection numériques normaux et, à ce titre, ils peuvent être échangés entre supporters sur la Marketplace de FIFA Collect.

Comment fonctionne un RTB ?

Les utilisateurs se rendent sur FIFA Collect (collect.fifa.com) et achètent des packs d'objets de collection incluant des opportunités de RTB. Les détenteurs d’un RTB pourront payer et recevoir leurs billets pour la Coupe du Monde de la FIFA 26™ pendant la période de conversion qui débutera le 13 novembre à 17h00 CET.

 

2. Calendrier de Conversion des RTB

Quand la fenêtre de conversion des RTB commencera-t-elle et combien de temps durera-t-elle ?

La fenêtre de conversion des RTB débutera le 13 novembre 2025 à 17h00 CET et se terminera le 1er décembre à 17h00 CET. Un préavis de deux semaines à été donné avant le début de la période. La durée totale de la fenêtre de conversion est de 18 jours.

Veuillez noter : Les Right to Buy (RTB) resteront échangeables jusqu'au 1er décembre. Passée cette date, ils ne seront plus échangeables mais conserveront leur valeur de collection.

Comment seront structurées les phases de conversion des RTB ?

Il y aura différentes phases qui permettront à certains supporters de choisir leur catégorie préférée avant les autres :

 

*Un Badge spécial Top 30 sera distribué par airdrop avant la Phase 2 aux gagnants du classement, en fonction du classement du 13 novembre à 16h00 CET. Pour accéder à cette phase en tant que membre du Top 30, vous devrez ouvrir le pack reçu par airdrop, pour lequel vous recevrez une notification par e-mail.

Veuillez noter : La période de conversion se termine le 1er décembre à 17h00 CET. Après cette date, vous ne pourrez PAS convertir votre RTB en billet. Un RTB qui n'est pas converti avant la date limite du 1er décembre perdra toute valeur liée au billet et ne sera plus convertible. S'il n'est pas converti/brûlé, il continuera de servir d'objet de collection.

Y aura-t-il une autre opportunité de conversion plus tard ?

Les détenteurs actuels de RTB peuvent convertir leurs RTB jusqu'au 1er décembre. D'autres RTB pourraient être émis après le début de la période de conversion. Si tel est le cas, une ou plusieurs nouvelles périodes de conversion seront créées spécifiquement pour ces nouveaux RTB et seront communiquées ultérieurement.

 

3. Right-to-Ticket (RTT)

Qu'est-ce qu'un Right-to-Ticket ?

Un objet de collection Right-to-Ticket est votre droit de réclamer un billet officiel pour la Coupe du Monde de la FIFA 26™ pour assister au match qui y est spécifié. Ces objets de collection peuvent être acquis lors d'une fenêtre de conversion de Right-to-Buy dédiée. Les Right-to-Tickets seront distribués aux utilisateurs par airdrop sous la forme d'un pack non-cadeau.

Les Right-to-Tickets peuvent-ils être échangés ?

Les Right-to-Tickets seront échangeables sur la Marketplace de FIFA Collect avec une commission de revente de 15 %. Des restrictions d'échange s'appliquent aux résidents mexicains, qui pourront échanger leurs RTT pour la même valeur primaire à laquelle ces objets de collection ont été vendus.

Comment les Right-to-Tickets seront-ils émis ?

Les Right-to-Tickets seront émis en tant qu'unité unique, ce qui signifie que la conversion d'un RTB de la phase de groupes (généralement valable pour 2 billets) déclenchera l'émission de deux Right-to-Tickets. Ceci est fait pour améliorer la clarté et la négociabilité en tant qu'unités uniques.

Quand et comment les Right-to-Tickets seront-ils convertis en billets de tournoi FIFA finaux ?

En mai/juin, les détenteurs de Right-to-Tickets pourront les convertir en billets réels qui seront émis dans l'application du tournoi de la FIFA, comme lors des tournois précédents. Ces billets pourront être conservés et transférés conformément aux règles de billetterie de la FIFA. L'e-mail du destinataire n'aura pas besoin de correspondre à l'e-mail du compte FIFA Collect du détenteur du NFT. Une fois qu'un billet a été attribué à une adresse e-mail, il ne peut plus être annulé. La conversion d'un RTT après la période mentionnée ci-dessus ne sera pas possible, la responsabilité de la conversion en temps voulu incombe à l'utilisateur. S'il n'est pas converti/brûlé, le RTT continuera de servir d'objet de collection.

Quelle est la différence entre les billets transférables et les billets échangeables ?

Les billets finaux seront transférables selon les règles établies par la billetterie de la FIFA. Ces billets ne seront PAS échangeables sur la marketplace de la billetterie de la FIFA. La même restriction sur l'échangeabilité s'applique également aux Right-to-Tickets car ils ne sont pas échangeables sur la marketplace de la billetterie de la FIFA.

 

4. Comment fonctionne la conversion des RTB ?

Comment les supporters peuvent-ils convertir leurs RTB en Right-to-Tickets ?

Les supporters pourront convertir leurs RTB en Right-to-Ticket(s) sur une page de conversion dédiée.

Que faut-il pour effectuer une conversion ?

Quelques étapes sont nécessaires pour pouvoir convertir un RTB en RTT.

1. Exigence de « burn » des RTB : Avant de pouvoir effectuer la conversion, les détenteurs de RTB devront « brûler » leurs RTB. Cela peut être fait pendant le processus de conversion ou avant, car les RTB brûlés seront détectés par le système et éligibles à la conversion, quel que soit le moment où ils ont été brûlés.
2. Sélection de la catégorie de billet : Sur la page de conversion, plusieurs catégories de billets peuvent être sélectionnées (Catégorie 1, 2 ou 3) – en fonction des disponibilités pour le match concerné.
   Un accès anticipé peut être crucial pour s'assurer d'obtenir les catégories souhaitées pour des matches spécifiques. 
3. Conversions multiples : Les détenteurs de collectors RTB pourront convertir plusieurs RTB au cours de la même session, y compris pour des matches différents. Plusieurs catégories de billets peuvent également être sélectionnées en une seule session, tant que des billets sont disponibles.
   Important : chaque session sera limitée dans le temps. En cas de dépassement, le processus devra être redémarré.
4. Fenêtre de paiement : Après avoir brûlé le(s) collector(s) RTB et sélectionné la ou les catégorie(s), l'obtention du collector Right-to-Ticket nécessite le paiement intégral de la valeur du ou des billet(s) correspondant(s). Vous disposerez d'une fenêtre de 5 minutes pour finaliser la transaction, il est donc fortement conseillé de vous assurer que le moyen de paiement souhaité est prêt. 

Quels moyens de paiement peuvent être utilisés pour la conversion ?

Les options de paiement seront la carte de crédit et l'USDC. Nous pourrions ajouter quelques options de paiement supplémentaires. Si tel est le cas, nous les ajouterons en temps voulu et en informerons la communauté.

Comment les Right-to-Tickets seront-ils émis ?

Les Right-to-Tickets seront émis sous la forme d'une unité unique par airdrop, ce qui signifie que la conversion d'un RTB de la phase de groupes (généralement valable pour 2 billets) déclenchera l'émission de deux Right-to-Tickets. Cette mesure vise à améliorer la clarté et la négociabilité en tant qu'unités individuelles.

Une fois le processus de conversion terminé, un e-mail de confirmation reprenant tous les détails importants vous sera envoyé.

 

5. Placement, Catégories et Tarifs

Quand les préférences de placement seront-elles gérées et les groupes pourront-ils s'asseoir ensemble ?

Les préférences de placement seront gérées lors de l'émission des billets finaux. Nous travaillons déjà avec la billetterie pour pouvoir répondre aux préférences, et nous ajouterons également une catégorie d'accès spécial. Ce système sera mis en place de manière à pouvoir accueillir des groupes de plus de 4 personnes. Les préférences de placement seront gérées au sein de l'allocation de FIFA Collect ; nous n'avons aucun contrôle sur l'attribution des places pour les billets du tirage au sort de la prévente VISA.

Quelles catégories de billets sont disponibles pour la conversion ?

Nous rendons disponibles les CAT1 et CAT2, et dans des cas limités, également la CAT3. Cela dépendra beaucoup de la configuration du stade et de l'allocation reçue. La répartition entre les catégories est la suivante : CAT1 70 %, CAT2 28 % et CAT3 2 %. La disponibilité de l'inventaire par catégorie sera visible lorsque vous choisirez la catégorie pour la conversion de votre RTB.

Comment la tarification des billets fonctionnera-t-elle pour les utilisateurs de FIFA Collect ?

Les prix des billets ont été fixés en collaboration avec la billetterie de la FIFA et resteront les mêmes pendant toute la période de conversion, indépendamment des phases ou du nombre de conversions. Cela signifie qu'aucune tarification dynamique ne sera appliquée. Les prix sont alignés sur ceux proposés dans les fenêtres de vente actuelles de la FIFA. Ils ne seront visibles que par les détenteurs du Right to Buy (RTB) pour chaque match spécifique, car la liste complète des prix ne peut pas être publiée. Important : les prix seront visibles sur la page de conversion AVANT d'utiliser votre RTB. Cela vous permet de prendre une décision éclairée en fonction du prix.

Combien de billets les utilisateurs peuvent-ils détenir ou convertir ?

Il n'y a pas de limite pour la détention de Right-to-Tickets, néanmoins chaque e-mail sélectionné pour la conversion de billets devra se conformer aux directives de la billetterie de la FIFA en ce qui concerne la conversion de ces Right-to-Tickets en billets réels. Les limitations sont un maximum de quatre billets par foyer pour chaque match, et pas plus de 40 billets au total pour l'ensemble de la Coupe du Monde de la FIFA 26™. Veuillez vous référer au règlement officiel de la billetterie ici : https://gpcustomersupportfwc2026.tickets.fifa.com/hc/en-gb/articles/30193212871709-7-What-is-the-maximum-number-of-tickets-that-I-can-purchase

 

6. Informations Supplémentaires

Où sera située la FIFA Collect House ?

La FIFA Collect House sera très probablement située à New York, au même endroit que la FIFA House.

Quand les billets « Right To Final » (RTF) seront-ils convertis ?

Ceux-ci seront convertis à l'approche du match, une fois les demi-finales terminées. Il y aura un processus express permettant une conversion et une émission de billets rapides, et les RTF resteront échangeables pendant le tournoi jusqu'à la conversion.

Qu'est-ce que l'initiative Collect 11 et comment s'intègre-t-elle au tournoi ?

Nous soutenons la vision partagée avec Collect 11 et nous travaillons à en faire un pilier d'activation passionnant et gratifiant pendant le tournoi. S'il n'y a pas de drops supplémentaires de RTB, des postes de joueurs supplémentaires seront proposés sous forme de « drops » de collection, ou associés à d'autres plans que nous avons pour la plateforme.

Qu'advient-il des RTB une fois la période de conversion terminée ?

Une fois le processus de conversion terminé, les RTB ne pourront plus être convertis en billets, ne seront plus échangeables et n'auront plus aucune valeur, hormis leur aspect de collection ou les points de « burn » qui y sont associés.