POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21/9/2022

La Plataforma NFT de la FIFA collect.fifa.com es una aplicación (en adelante, la “Aplicación”) que ofrece a los usuarios la oportunidad de comprar, coleccionar y exhibir artículos coleccionables digitales blockchain con contenido exclusivo de la Fédération Internationale de Football Association (en adelante, “FIFA”). AlgoFan Pte Ltd. y sus empresas subsidiarias (en adelante, “AlgoFan”, “nosotros” o “nos”) están a cargo del desarrollo de esta Aplicación y de todos los sitios web relacionados que redirigen a esta Política de Privacidad (en adelante, el “sitio web”) y los servicios que alojamos o le ofrecemos (conjuntamente, los “Servicios”) y que están disponibles para usted. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal que recopilamos en relación con los Servicios, cómo usamos y compartimos esa información, y cuáles son sus derechos y opciones.

Siempre que use los Servicios, también proporcionaremos su información personal a la FIFA, y esa información será procesada de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Información personal que usted nos proporciona:

Información de contacto y de la cuenta. Al crear una cuenta con nosotros, recopilamos información tal como su contraseña, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y, si la proporciona, también información sobre su avatar, género, edad y equipo de fútbol favorito. También creamos una dirección de monedero única para usted.

Información financiera y sobre transacciones. Recopilaremos la información de su historial de compras siempre que utilice los Servicios para hacer una compra, ya sea directamente a través nuestro o mediante la tienda de la Aplicación. Usamos procesadores de pago de terceros para procesar los pagos, y ellos recopilarán la información sobre la tarjeta de crédito o cuenta bancaria que nos proporcione para la transacción. Estos terceros procesan su información personal según sus propias políticas de privacidad.

Comentarios o correspondencia. Recopilaremos información (por ejemplo, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de las comunicaciones) siempre que contacte con nosotros y nos envíe preguntas, comentarios, reseñas de productos o cualquier otro tipo de comunicación en línea.

Información que obtenemos de otras fuentes:

Siempre que lo permitan las leyes vigentes, obtendremos información personal de los siguientes terceros:

FIFA. Recibimos información personal de la FIFA cuando se registra en la Aplicación mediante la FIFA, tales como los detalles de la cuenta y la información de autenticación.

Servicios de autenticación. Es posible que complementemos la información personal que recopilamos de manera directa con la información que recopilamos de terceros (como la información de contacto y de la cuenta) para verificar sus credenciales y autenticar su cuenta, y esto incluye la información de servicios de verificación de terceros.

Redes sociales. Podremos recibir información, tal como sus datos del perfil público, de empresas de redes sociales, si se comunica con nosotros mediante un canal de una red social, por ejemplo, Discord.

Recopilación automática de datos. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podremos guardar un registro automático de su información, la interacción que tenga con los Servicios con el transcurso del tiempo, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, a saber:

Datos del dispositivo como el sistema operativo, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores únicos, la configuración de idioma, la empresa de datos móviles de su computadora o dispositivo móvil, e información general como ciudad, estado o área geográfica.

Actividad en línea y datos de uso. Siempre que accede a los Servicios y los utiliza, recibimos y almacenamos información sobre las siguientes interacciones: páginas o pantallas que visualizó, cuánto tiempo estuvo en una página o pantalla, historial de navegación, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre la actividad en una página o pantalla, horas de acceso y duración del acceso, y si abrió nuestros correos electrónicos promocionales o si hizo clic en los enlaces dentro de ellos.

Recopilamos esta información mediante cookies y otras tecnologías similares. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información personal recopilada que detallamos anteriormente con los siguientes fines:

Para prestar los Servicios, es decir, para ejecutar todo contrato que tengamos con usted según nuestras Condiciones de Uso; por ejemplo, para permitirle crear y usar una cuenta, explorar los Servicios, mostrar su perfil, comprar y vender NFT y otros productos en la tienda. Si no proporciona la información personal necesaria para estos fines, es posible que no podamos celebrar o ejecutar el contrato con usted.

Para sostener los Servicios y para mejorar, personalizar, proteger y monitorear su uso y el de AlgoFan, siempre que sus intereses o derechos y libertades fundamentales no anulen estos intereses legítimos, a saber:

o responder a sus consultas, ofrecer soporte al cliente, contactar con usted en caso de un inconveniente con su cuenta y enviar anuncios, novedades, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;

o investigar y disuadir actividades fraudulentas, nocivas, no autorizadas o ilegales, protegerlo de estas actividades y conservar la seguridad de nuestros Servicios para nuestros usuarios, esto incluye autenticar su identidad, resolver problemas, realizar pruebas e investigaciones;

o mejorar, monitorear y analizar las tendencias en nuestros Servicios y su utilización, especialmente con el uso de la anonimización o compilación de información personal en un formulario que no permite que se identifique a los usuarios;

o personalizar nuestros Servicios para ofrecerle una experiencia de uso superior; y

o hacer valer nuestras Condiciones de Uso y defender a AlgoFan frente a demandas o disputas legales.

Cumplimiento de las obligaciones legales de AlgoFan, como llevar registros de las transacciones, verificar su identidad o todo lo solicitado mediante un proceso judicial o por una agencia gubernamental.

Cómo compartimos su información personal

No vendemos su información personal, pero sí compartimos su información personal con los siguientes tipos de destinatarios o con los siguientes fines:

Empresas asociadas y socios comerciales. Compartimos información personal con nuestra familia de empresas, nuestra casa matriz y empresas subsidiarias y asociadas con los fines delineados en esta Política de Privacidad. También compartimos información personal con la FIFA, la cual se procesará según su propia Política de Privacidad.

Otros usuarios de los Servicios. Otros usuarios de los Servicios podrán ver los datos de su perfil, entre ellos su usuario y avatar, los artículos que ha comprado, vendido o que exhibe en su escaparate público, y cualquier otra información que decida hacer pública. También compartirá con otros usuarios la información personal que usted decida publicar como parte de sus comunicaciones con otros usuarios.

Proveedores de servicios. Compartimos información personal con empresas de terceros y particulares que ofrecen servicios de parte nuestra o que nos ayudan a operar los Servicios (por ejemplo, soporte al cliente, alojamiento, análisis de datos, envío de correos electrónicos, marketing, verificación de identidad, identificación de fraudes, procesamiento de pagos y gestión de bases de datos).

Empresas de publicidad asociadas. Compartimos información personal con empresas de publicidad, también con los fines explicados en la Política de Cookies de la FIFA. Estos terceros usan esta información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Asesores profesionales. Divulgamos información personal a asesores profesionales, como ser abogados, auditores, empleados de bancos y aseguradoras, para los casos en que es necesario para el correcto suministro de los servicios profesionales que nos ofrecen.

Fines de cumplimiento, seguridad y prevención del fraude. Compartimos información personal con los fines de cumplimiento, seguridad y prevención del fraude detallados anteriormente.

Fines legales. Compartimos información personal con agencias gubernamentales, organismos regulatorios, autoridades públicas o conforme a lo estipulado para el ejercicio de los procedimientos legales, en caso de que se nos lo requiera por ley, o si creemos de buena fe que esta divulgación es necesaria para cumplir con una obligación o solicitud legal, hacer valer nuestros términos y condiciones, evitar o resolver inconvenientes de seguridad o técnicos, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de AlgoFan, usuarios, terceros o el público.

Transferencias comerciales. Podremos compartir información personal en relación a una transacción empresarial (o posible transacción), tal como en una desinversión, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de los activos de la empresa, o en caso de bancarrota o disolución.

Sus derechos y opciones

Publicidad y marketing. Le permitimos controlar la publicidad y el marketing que recibe de la siguiente manera:

Cancelación de la suscripción a comunicaciones directas de marketing. Usted puede elegir darse de baja de las comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones disponibles en las comunicaciones de marketing que le enviamos o contactándose con nosotros mediante una de las vías de comunicación dentro de la sección “Contáctenos” a continuación.

Baja del seguimiento en línea. Puede darse de baja de la publicidad relacionada a los intereses del usuario según se detalla en nuestra Política.

Solicitudes de información personal. Según su ubicación y la información personal procesada, también le ofrecemos opciones que afectan cómo gestionamos la información personal que controlamos. Usted puede ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:

Derecho a la información acerca de cómo recopilamos y usamos su información personal.

Derecho al acceso a una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Si corresponde, proporcionaremos la información de forma portable, legible por máquina y lista para usar.

Derecho a la rectificación de la información personal que no es precisa o está desactualizada.

Derecho a la eliminación de la información personal que ya no necesitamos para ofrecer los Servicios o con otros fines legales.

Derechos adicionales, tales como el derecho a oponerse y solicitar que restrinjamos el uso de su información personal, y así también como el derecho a retirar su consentimiento, si corresponde.

Para enviar una solicitud, envíenos un correo electrónico a los datos de contacto indicados en la sección “Contáctenos” a continuación. Es posible que le solicitemos información específica que nos ayude a confirmar su identidad. Los habitantes de California pueden emplear un “agente autorizado” para que envíe solicitudes en su nombre. Les solicitaremos a los agentes autorizados que confirmen su identidad y autoridad, según la ley vigente. Usted tiene derecho a ejercer los derechos detallados anteriormente sin ningún tipo de discriminación.

Limitaciones sobre sus elecciones. Podrán limitarse sus elecciones si el cumplimiento de su solicitud podría afectar los derechos de otros, nuestra capacidad para ofrecer un servicio solicitado o para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos legales. Si no está conforme con cómo abordamos su solicitud, puede enviar una queja al contacto indicado en la sección “Contáctenos” a continuación.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet cuentan con la opción de enviar señales de “no rastrear” (Do Not Track) para los servicios en línea que visite. Actualmente no respondemos a señales de “no rastrear” o similares. Para obtener más información sobre la señal “no rastrear”, consulte http://www.allaboutdnt.com.

Demandas. Si tiene sede en determinadas jurisdicciones, puede entablar una demanda ante una autoridad de supervisión sobre cómo procesamos su información personal, ya sea según su país de residencia, lugar de trabajo o la jurisdicción donde considere que ocurrió el incidente.

Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede accederse desde el estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental donde resida y transferirse fuera de ellos, pero las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción, en particular en Singapur y los Estados Unidos.

Si transferimos su información personal de manera internacional, es posible que estos países no ofrezcan las mismas protecciones que las leyes de protección de datos de su jurisdicción. Nos aseguraremos de que existan las medidas de seguridad pertinentes para ofrecer una protección adecuada a su información personal y cumpliremos con todas las leyes vigentes de protección de datos, especialmente si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o Reino Unido, y nos acataremos a las decisiones de adecuación de la Comisión de la Unión Europea o del gobierno del Reino Unido, en las protecciones contractuales para la transferencia de su información personal o en excepciones, si están disponibles. Para obtener más información sobre cómo transferimos información personal de manera internacional, comuníquese con nosotros mediante una de las vías de comunicación dentro de la sección “Contáctenos” a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados para ser utilizados por niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años mediante los Servicios sin el consentimiento de los padres o tutores del niño, eliminaremos esa información conforme lo requiere la ley. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros mediante una de las vías de comunicación dentro de la sección “Contáctenos” a continuación.

Retención de información personal

Retendremos información personal solo durante el período necesario para conseguir los fines para los cuales se recopiló y procesó la información, de acuerdo con nuestras políticas y las leyes vigentes, y según factores tales como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de información personal, y los fines para los que usamos esa información personal. FIFA+ Collect conserva los registros de verificación de los clientes durante al menos 7 años tras el cierre de una cuenta.

Prácticas de seguridad

Tomamos medidas razonables técnicas, organizativas y administrativas diseñadas para protegerlo frente al acceso no autorizado, el uso incorrecto, la pérdida, la divulgación, la modificación y la destrucción de información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que la transmisión de datos por Internet sea completamente segura. Es por esto que, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de esa información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en el futuro. Le sugerimos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad para ver los cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia en el momento en que se publican en esta página. Si esta Política de Privacidad sufre cambios significativos, le notificaremos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentarios o quejas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos correspondientes a su información personal, contáctenos al correo electrónico [email protected], o escríbanos a: 399 Boylston Street, Suite 800, Boston, MA 02116

Información de contacto del representante del EEE y del Reino Unido

Por otro lado, también hemos designado a VeraSafe Ireland Ltd. en Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Ireland como nuestro representante de datos para la Unión Europea, y a VeraSafe United Kingdom Ltd. en 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom como nuestro representante de datos para el Reino Unido. Puede contactar con el representante de la Unión Europea en la dirección indicada anteriormente o también por https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative o +420 228 881 031. Puede contactar con el representante del Reino Unido en la dirección indicada anteriormente o también por https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative o via +44 (20) 4532 2003.